Järjestelmänhallintapalvelut

Tiedon järjestelmänhallintapalvelut tekevät palvelininfrastruktuurin hallinnasta tehokasta ja yksinkertaista, mikä alentaa kokonaiskustannuksiasi. Tarjoamme tilat, teknologian, työkalut ja osaamisen, jotka maksimoivat palvelinalustasi käytettävyyden, suorituskyvyn ja nopean toipumisen mahdollisen katastrofin jälkeen.

Servicecentreandtechnicalsupport255x255Haaste

Nykyiset liiketoimintasovellukset ovat monimutkaisia kokonaisuuksia. Ne sisältävät useita erilaisia tiedon käsittelyyn, analysointiin, esittämiseen ja varastointiin liittyviä komponentteja. Tällaiset sovellukset vaativat toimiakseen useita erilaisia laitealustoja.

Sovellusten nopea kehitysvauhti asettaa palvelinhallinnalle uudenlaisia haasteita. Samasta sovelluksesta voi olla käytössä eri versioita ja kehityssykli testin kautta tuotantoon vaatii useita rinnakkaisia laitealustoja. Sovelluksen käytön ja elinkaaren aikana palvelinalustaa voidaan joutua uudistamaan ja päivittämään monta kertaa.

Liiketoiminta on yhä enemmän riippuvainen IT-järjestelmistä, mistä johtuen käytettävyydestä ja liiketoiminnan jatkuvuudesta on tullut entistä tärkeämpiä tietotekniikan arviointikriteereitä.

Tiedon ratkaisu

Tiedon järjestelmänhallintapalvelut tekevät palvelininfrastruktuurin hallinnasta tehokasta ja yksinkertaista, mikä alentaa kokonaiskustannuksia ja maksimoi palvelinalustan käytettävyyden.

Tieto tarjoaa palvelinhallintaan kaiken tarvittavan ja takaa suorituskyvyn kattavalla palvelutasosopimuksella.

Järjestelmänhallintapalvelumme tarjoavat ympärivuokautisen (24/7), globaalin ja monikielisen tuen, jonka avulla pystytään varmistamaan liiketoimintajärjestelmien jatkuvuus asiakkaan liiketoimintavaatimusten mukaisesti. Käyttöönotetut palvelut tukevat liiketoimintasovellusten vaatimuksia optimaalisesti.

Hyödyt

Tiedon järjestelmänhallintapalvelut ovat standardoituja, 24/7-palveluja, jotka täyttävät sekä yksilölliset että globaalit tarpeet.

Tiedolla on käytössään standardit konesaliympäristöt, palvelun tuki- ja toimitusprosessit sekä maailmanluokan järjestelmänhallintatyökalut, jotka mahdollistavat asiakkaidemme laiteympäristöjen kustannustehokkaan hallinnan.

Tiedolla on yli 35 vuoden kokemus järjestelmänhallintapalveluiden toimittamisesta. Olemme hiljattain laajentaneet toimintaamme aloittamalla käyttöpalvelutoiminnan offshore-palvelukeskuksissamme. Voimme näin tuottaa palvelujamme entistäkin kustannustehokkaammin globaalilla tuotantomallilla.